Ota yhteyttä
Onko sinulla jotain kysyttävää tai haluatko tehdä kanssamme yhteistyötä?
Haluatko ostaa
isomman kokonaisuuden sijoitusasuntoja?
Haluatko myydä
kokonaisen
kohteen?
Vuokralaiselle
Haluatko irtisanoa
vuokrasopimuksesi?
Onko sinulla kysyttävää vuokrastasi tai vikailmoitus?
Usein kysytyt kysymykset
Asukkaalle
Huoneisto, jossa asun siirtyi teidän omistukseenne. Miten toimin?
Kun kiinteistö siirtyy X tai Y Unlimited Oy:lle, kiinteistön hallinnointi siirtyy meille ja
samalla X tai Y Unlimited Oy:stä tulee kohteen asukkaiden uusi vuokranantaja.
Vuokrasopimukset jatkuvat ennallaan, ja vuokravakuudet siirretään automaattisesti
meille. Uutta vuokrasopimusta ei siis tarvitse tehdä.
Saat uuden vuokralaskun postitse, ja laskutustamme hoitaa Ropo. Laskulla tili- ja viitenumero säilyvät vakiomuotoisina, joten uutta paperista laskua ei automaattisesti lähetetä, vaan samalla laskulla voit maksaa kuukausittaisen vuokran. Jos haluat laskun kuukausittain sähköpostitse tai verkkolaskuna (yrityksille), ota yhteyttä: jasmin@unlimited.fi.
Huomioithan, että e-lasku- ja suoramaksusopimukset katkeavat omistajanvaihdoksen myötä, ja ne on uusittava omassa pankissa.
Mahdolliset muutokset asumistukeen liittyen on vuokralaisen itse ilmoitettava Kelan suuntaan.
Saat uuden vuokralaskun postitse, ja laskutustamme hoitaa Ropo. Laskulla tili- ja viitenumero säilyvät vakiomuotoisina, joten uutta paperista laskua ei automaattisesti lähetetä, vaan samalla laskulla voit maksaa kuukausittaisen vuokran. Jos haluat laskun kuukausittain sähköpostitse tai verkkolaskuna (yrityksille), ota yhteyttä: jasmin@unlimited.fi.
Huomioithan, että e-lasku- ja suoramaksusopimukset katkeavat omistajanvaihdoksen myötä, ja ne on uusittava omassa pankissa.
Mahdolliset muutokset asumistukeen liittyen on vuokralaisen itse ilmoitettava Kelan suuntaan.
Haluan varata saunavuoron tai autopaikan
Olethan yhteydessä oman taloyhtiösi huoltoyhtiöön. Isännöitsijän ja huoltoliikkeen
tiedot löydät useimmiten taloyhtiön ilmoitustaululta.
Saunavuorosta/autopaikasta peritään kuukausittaista vuokraa, joten jos otat
käyttöön kuukausimaksullisen autopaikan, ilmoita asiasta etukäteen myös meille.
Naapuri metelöi jatkuvasti, mitä voin tehdä?
Kerrostalo-, rivitaloyhtiössä tai vastaavassa asuttaessa on normaalia, että
naapurista kuuluu elämisen ääniä omaan kotiin. Sitten kun äänet eivät enää kuulu
normaalin elämisen piiriin, aletaan puhua häiritsevästä elämästä, jatkuvaa tai
toistuvaa häiriötä muille asukkaille aiheuttavasta toiminnasta. Yksittäiset juhlat, yöllä
suihkussa käyminen, pianon soitto päiväsaikaan muutaman tunnin verran ovat
kaikki vielä normaalia elämää, mutta esimerkiksi musiikin soittaminen itse tai sen
kuuntelu järjestyssäännöissä määrätyn hiljaisuuden aikana ei ole enää semmoista,
mitä asukkaan tulisi sietää.
Jos mahdollista, keskustele asiasta naapurin kanssa. Hän ei välttämättä itse tiedosta, että hänen toimintansa aiheuttaa meteliä ja kyse on puhtaasta tietämättömyydestä.
Jos tämä ei ole mahdollista tai ei auta, ota yhteys taloyhtiön isännöitsijään (yhteystiedot löytyvät taloyhtiön ilmoitustaululta) ja vuokranantajaan eli meihin.
Mikäli tilanne vaatii, ota rohkeasti yhteyttä poliisiin. Jos juhlat kestävät naapurissa pitkälle yöhön tai epäilet että naapurissa on rikollista toimintaa.
Mikäli ilmoitat häiritsevästä elämästä poliisille, niin ilmoita siitä myös meille. Poliisi ei itse ole yhteydessä tapauksen tiimoilta meihin.
Jos mahdollista, keskustele asiasta naapurin kanssa. Hän ei välttämättä itse tiedosta, että hänen toimintansa aiheuttaa meteliä ja kyse on puhtaasta tietämättömyydestä.
Jos tämä ei ole mahdollista tai ei auta, ota yhteys taloyhtiön isännöitsijään (yhteystiedot löytyvät taloyhtiön ilmoitustaululta) ja vuokranantajaan eli meihin.
Mikäli tilanne vaatii, ota rohkeasti yhteyttä poliisiin. Jos juhlat kestävät naapurissa pitkälle yöhön tai epäilet että naapurissa on rikollista toimintaa.
Mikäli ilmoitat häiritsevästä elämästä poliisille, niin ilmoita siitä myös meille. Poliisi ei itse ole yhteydessä tapauksen tiimoilta meihin.
Huomasin vian/puutteen asunnossani, kuka hoitaa tämän asian kuntoon?
Yhtäkkisissä vikatapauksissa tai vahingoissa vuokralaisen tulee olla viipymättä
yhteydessä kohteen huoltoyhtiöön. Huollon yhteystiedot löytyvät taloyhtiön
ilmoitustaululta. Ilmoita asiasta myös vuokranantajalle.
Asunnon vika- tai puutostiloissa korjaus- tai huoltovastuu vaihtelee vuokralaisen, vuokranantajan ja huoltoyhtiön välillä riippuen siitä, mikä on pielessä ja mitä pitää huoltaa.
Asunnon kulutusosien, kuten kaikenlaisten lamppujen ja loisteputkien (uunissa, liesituulettimessa, kylpyhuoneessa ym.) ja asunnon sulakkeiden vaihtaminen uusiin on vuokralaisen vastuulla.
Epäkuntoisista kodinkoneista, jotka eivät ole vuokralaisen omaisuutta, on korjausvastuussa vuokranantaja. Jos jääkaappi, liesi tai kiuas reistailee, ota yhteys vuokranantajaan. Sama koskee vuokranantajan tarjoamaa astianpesukonetta. Sen sijaan, jos vuokralainen on itse järjestänyt asuntoon astian- tai pyykinpesukoneen, on niissä huoltovastuu vuokralaisella.
Mikäli huomaat puutteita tai vikoja asunnon kiinteissä rakenteissa, kuten ulko- ovissa, ikkunoissa, wc-pöntössä, vesihanassa tai -sekoittimessa, lämpöpattereissa tai pistorasioissa, ota tällöin yhteys huoltoyhtiöön.
Jos et ole varma mitä tehdä huomaamallesi vialle, ota yhteys vuokranantajaan eli meihin.
Asunnon vika- tai puutostiloissa korjaus- tai huoltovastuu vaihtelee vuokralaisen, vuokranantajan ja huoltoyhtiön välillä riippuen siitä, mikä on pielessä ja mitä pitää huoltaa.
Asunnon kulutusosien, kuten kaikenlaisten lamppujen ja loisteputkien (uunissa, liesituulettimessa, kylpyhuoneessa ym.) ja asunnon sulakkeiden vaihtaminen uusiin on vuokralaisen vastuulla.
Epäkuntoisista kodinkoneista, jotka eivät ole vuokralaisen omaisuutta, on korjausvastuussa vuokranantaja. Jos jääkaappi, liesi tai kiuas reistailee, ota yhteys vuokranantajaan. Sama koskee vuokranantajan tarjoamaa astianpesukonetta. Sen sijaan, jos vuokralainen on itse järjestänyt asuntoon astian- tai pyykinpesukoneen, on niissä huoltovastuu vuokralaisella.
Mikäli huomaat puutteita tai vikoja asunnon kiinteissä rakenteissa, kuten ulko- ovissa, ikkunoissa, wc-pöntössä, vesihanassa tai -sekoittimessa, lämpöpattereissa tai pistorasioissa, ota tällöin yhteys huoltoyhtiöön.
Jos et ole varma mitä tehdä huomaamallesi vialle, ota yhteys vuokranantajaan eli meihin.
Saanko maalata asunnon seiniä tai kiinnittää hyllyjä/tauluja?
Ilman vuokranantajan lupaa asunnossa ei saa tehdä muutoksia tai korjaustöitä. Jos
kuitenkin haluat maalata seinät, ole meihin yhteydessä, niin voimme yhdessä
arvioida mahdollisuudet siihen.
Hyllyjen tai taulujen kiinnittäminen on yleensä sallittua, mutta asiasta on hyvä sopia etukäteen vuokranantajan kanssa. Yksittäiset reiät ovat yleensä hyväksyttäviä, mutta jos reikiä tulee paljon, saatat joutua korvaamaan niiden aiheuttamat vahingot. Huomioithan myös, että kylpyhuoneen tai muiden kosteiden tilojen seiniin ei saa porata reikiä.
Hyllyjen tai taulujen kiinnittäminen on yleensä sallittua, mutta asiasta on hyvä sopia etukäteen vuokranantajan kanssa. Yksittäiset reiät ovat yleensä hyväksyttäviä, mutta jos reikiä tulee paljon, saatat joutua korvaamaan niiden aiheuttamat vahingot. Huomioithan myös, että kylpyhuoneen tai muiden kosteiden tilojen seiniin ei saa porata reikiä.
Ropo Oy vastaa X ja Y Unlimited Oy:n laskutuksesta ja maksuneuvonnasta
Ropon maksuneuvonta auttaa kaikissa maksamiseen ja myöhästyneisiin maksuihin
liittyvissä asioissa. Nopeimmin hoidat asiasi verkossa MyRopo-palvelussa (linkki),
jossa voit tarkistaa laskusi tilanteen ja maksaa laskun, siirtää eräpäivää tai tehdä
perintälaskulle maksusuunnitelman. Voit myös ilmoittaa tilinumeron liikamaksun
palautusta varten tai valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan asioita puolestasi.
Palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla.
Jos asiasi koskee laskun sisältöä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme jasmin@xunlimited.fi tai puhelimitse 050 549 0557.
Jos asiasi koskee laskun sisältöä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme jasmin@xunlimited.fi tai puhelimitse 050 549 0557.
Asuntoni siirtyi X tai Y Unlimited Oy:ltä toiselle omistajalle omistukseen. Miten toimin?
Vuokrasuhde jatkuu normaalisti, maksat vain jatkossa vuokran uuden omistajan
ilmoittamalle tilille. Samalla kun uusi vuokranantaja ilmoittaa uuden
vuokranmaksutilin, ilmoitetaan myös, että mistä päivästä alkaen vuokra maksetaan
kyseiselle tilille. Asumista voi jatkaa aivan normaaliin tapaan kuin ennenkin.
Mahdollisen meidän hallussa olevan vakuuden me siirrämme uudelle omistajalle.
Muutokset asukasmäärissä
Muistathan ilmoittaa mahdollisesti asuntoon muuttavien / pois muuttavien
henkilöiden tiedot meille, sekä isännöitsijälle, isännöitsijän tiedot löydät taloyhtiön
ilmoitustaululta. Asukasmäärän kasvu ei vaikuta vuokran suuruuteen, mutta esim.
vesimaksuihin sillä saattaa olla vaikutusta.
Olen muuttamassa
Olen muuttamassa asuntoon, mitä tulee muistaa tehdä?
Kun muutat, tee muuttoilmoitus maistraattiin ja postiin.
Kun muutat, ilmoita asiasta isännöitsijälle ja huoltoyhtiölle. Huoltoyhtiölle on tärkeää ilmoittaa jokaisen asuntoon muuttaneen asukkaan tiedot. Jos joku asukkaista unohtaa avaimen kotiin, huoltoyhtiö tarkistaa asukkaan henkilöllisyyden ja avaa oven vain tiedossa oleville asukkaille.
Varaa tarvittaessa huoltoyhtiöltä saunavuoro ja autopaikka.
Tee sähkösopimus ja ota kotivakuutus, sekä tarvittaessa nettiliittymä.
Kun muutat, ilmoita asiasta isännöitsijälle ja huoltoyhtiölle. Huoltoyhtiölle on tärkeää ilmoittaa jokaisen asuntoon muuttaneen asukkaan tiedot. Jos joku asukkaista unohtaa avaimen kotiin, huoltoyhtiö tarkistaa asukkaan henkilöllisyyden ja avaa oven vain tiedossa oleville asukkaille.
Varaa tarvittaessa huoltoyhtiöltä saunavuoro ja autopaikka.
Tee sähkösopimus ja ota kotivakuutus, sekä tarvittaessa nettiliittymä.
Olen muuttamassa pois ja haluan irtisanoa vuokrasopimukseni
Kun olet muuttamassa pois vuokra-asunnostasi, täytä vuokra-asunnon
irtisanomisilmoitus. Täytä lomake huolellisesti ja huomioi
irtisanomisajan alkamisen yleiset käytännöt.
Vastaamme irtisanomisilmoitukseen muutaman arkipäivän kuluessa ja lähetämme tiedot, minne avaimet tulee palauttaa, sekä ohjeistuksen loppusiivouksen tekemiseen.
Vastaamme irtisanomisilmoitukseen muutaman arkipäivän kuluessa ja lähetämme tiedot, minne avaimet tulee palauttaa, sekä ohjeistuksen loppusiivouksen tekemiseen.
Mitä tarkoittaa asunnon irtisanomisaika?
Toistaiseksi voimassa olevan vuokrasopimuksen irtisanomisaika on yksi kuukausi.
Se alkaa sen kuukauden viimeisestä päivästä, jolloin irtisanominen on tehty.
Esimerkiksi, jos irtisanot sopimuksen 14. syyskuuta, irtisanomisaika alkaa lokakuun alusta ja sopimus päättyy lokakuun lopussa.
Esimerkiksi, jos irtisanot sopimuksen 14. syyskuuta, irtisanomisaika alkaa lokakuun alusta ja sopimus päättyy lokakuun lopussa.